السياسة والخصوصية
منصة انفنيتي انسارز التعليمية – شركة ذات مسؤولية محدودة
رقم السجل التجاري: 520081 | رقم الترخيص: 2025/1821
آمن ومحمي
تحديث مستمر
📍 العنوان
دولة الكويت – محافظة العاصمة – القبلة – شارع علي السالم – مبنى الشيخ علي عبدالعزيز الصباح وعسلاء ناصر العصيمي – الدور 21 – وحدة رقم 011 – الرقم الآلي 22305497
1
📋 التمهيد
- تُقدّم منصة انفنيتي انسارز خدمات تعليمية، تدريبية، واستشارية عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها الرقمية.
- استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- تحتفظ المنصة بحق تحديث الشروط في أي وقت، وتُعد الموافقة مستمرة عند الاستمرار في الاستخدام.
2
✅ أهلية الاستخدام
✓ المتطلبات الأساسية
- البلوغ 21 عامًا على الأقل داخل الكويت، أو السن القانوني في بلدك.
- قراءة وفهم هذه الشروط والأحكام بالكامل قبل الاستخدام.
- الالتزام بالقوانين السارية في الكويت وبلد الإقامة.
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة عند التسجيل.
✗ الفئات غير المصرح لها
- من تم تعليق أو حذف حسابه سابقًا من المنصة.
- من يقل عن 21 عامًا دون موافقة ولي الأمر أو المؤسسة التعليمية.
- أي مستخدم لا يلتزم بالقوانين المحلية أو الدولية السارية.
👶 حسابات القصر
- لا يجوز للأطفال إنشاء حساب دون موافقة ولي الأمر.
- المدارس والمؤسسات التعليمية قد تسجل الطلاب بعد الحصول على الموافقة.
- تحتفظ المنصة بحق طلب إثبات موافقة ولي الأمر قبل تفعيل الحساب.
3
🔐 مسؤوليات الحساب
- حماية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
- تحمل كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم عبر حسابك.
- إبلاغ المنصة فورًا عند الاشتباه باختراق أو استخدام غير مصرح به.
- عدم نقل ملكية الحساب أو استخدام حسابات الآخرين.
- الحفاظ على تحديث المعلومات الشخصية عند تغييرها.
4
🛡️ الخصوصية وحماية البيانات
⚙️ معالجة البيانات
- تعمل المنصة من داخل دولة الكويت وتخضع لسياسة الخصوصية الكويتية.
- استخدامك للخدمات من خارج الكويت يعني موافقتك على معالجة بياناتك داخل الكويت.
- نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لأعلى معايير الأمان المتاحة.
📊 البيانات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات الحساب: كلمة المرور المشفرة، تفضيلات الاستخدام.
- بيانات الاستخدام: سجل الدخول، الدورات المسجلة، التقدم التعليمي.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز.
🎯 استخدام البيانات
- توفير وتحسين الخدمات التعليمية.
- التواصل مع المستخدمين بشأن الحساب والخدمات.
- تحليل الاستخدام لتطوير المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق.
🤝 مشاركة البيانات
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات الموثوقين لتحسين الخدمة (مع الحفاظ على السرية).
- قد نكشف عن البيانات عند الالتزام القانوني أو حماية الحقوق.
⚖️ حقوقك في البيانات
- الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة.
- الحق في طلب حذف بياناتك (وفقًا للقوانين السارية).
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات.
5
©️ الملكية الفكرية
📚 محتوى المنصة
- جميع المواد التعليمية، الفيديوهات، الملفات، التصميمات، والبرمجيات مملوكة لشركة انفنيتي انسارز.
- المحتوى محمي بموجب قانون حقوق المؤلف الكويتي رقم 22 لسنة 2016 والاتفاقيات الدولية.
- أي محتوى قابل للتحميل يكون بترخيص محدود، غير قابل للتحويل، وغير تجاري.
- يُحظر إعادة التوزيع، التعديل، إزالة معلومات حقوق الملكية، أو التحايل على أنظمة الحماية.
👤 محتوى المستخدم
- أنت تحتفظ بحقوق الملكية للمحتوى الذي تنشره على المنصة.
- من خلال النشر، تمنح المنصة ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى في إطار الخدمات.
- تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن المحتوى الذي تنشره.
- يحق للمنصة إزالة أي محتوى مخالف أو مسيء أو غير قانوني.
6
💳 المدفوعات والاشتراكات
- يتم دفع قيمة الاشتراك إلكترونيًا عبر البوابة المخصصة داخل المنصة.
- جميع الأسعار بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر غير ذلك.
- لا تُسترد المبالغ بعد الاشتراك الناجح إلا وفق تقدير المنصة والسياسات المعلنة.
- في حال رفض الدفع أو فشل العملية، لن يتم تفعيل الاشتراك أو الوصول للمحتوى المدفوع.
- قد تقدم المنصة رموز خصم أو عروضًا ترويجية تخضع لشروطها الخاصة وساعات محددة.
- تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق للمستخدمين.
- للمنصة الحق في تعليق أو إلغاء الاشتراك في حال اكتشاف أي احتيال أو مخالفة.
7
🚫 السلوك المحظور
⚠️ المحظورات الأساسية
- استخدام الخدمات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من المنصة.
- بيع أو إعادة بيع أو توزيع أي محتوى من المنصة خارج الإطار المصرح به.
- نشر محتوى غير قانوني، مسيء، عنصري، أو منتهك لحقوق الغير.
- الإضرار بالقُصّر أو استهدافهم بشكل غير لائق أو غير أخلاقي.
🔧 المحظورات التقنية
- محاولة اختراق المنصة أو الوصول غير المصرح به للأنظمة.
- إجراء هندسة عكسية للأنظمة أو البرمجيات أو المحتوى المحمي.
- تعطيل أنظمة الحماية أو تجاوز قيود الوصول أو النسخ.
- استخدام البرامج التلقائية (Bots) أو الأدوات الضارة.
- إرسال الرسائل المزعجة (Spam) أو الإعلانات غير المرخصة.
⚡ تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إزالة الحساب فورًا، و/أو إبلاغ الجهات المختصة عند الاشتباه بأي نشاط مخالف.
8
🔚 إنهاء الحساب والخدمات
🏢 حقوق المنصة
- حق تعليق أو إنهاء الحساب دون تعويض في حال المخالفة أو إساءة الاستخدام.
- حق حذف المحتوى المرتبط بالحساب المعلق أو المنتهي.
- حق إحالة أي نشاط مشتبه به إلى السلطات المختصة.
👤 حقوق المستخدم
- يمكنك طلب إنهاء حسابك عبر التواصل الرسمي مع فريق الدعم.
- سيتم حذف بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين السارية.
- قد تُحفظ بعض البيانات لأغراض قانونية أو أمنية حسب المطلوب.
9
⚠️ إخلاء المسؤولية ومحدودية الضمانات
- تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تضمن المنصة خلو الخدمات من الأخطاء أو الانقطاع أو التأخير.
- لا تضمن المنصة تحقيق نتائج أكاديمية أو تعليمية معينة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية فقد البيانات الناتج عن أخطاء تقنية أو انقطاع الخدمة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة أو أحداث خارجة عن السيطرة.
- في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة عن أي مطالبة المبلغ المدفوع من المستخدم مقابل الخدمة محل النزاع (إن وُجد).
10
📜 أحكام عامة وختامية
- القانون الحاكم لهذه الشروط هو القانون الكويتي.
- أي نزاع يُحل في محاكم دولة الكويت المختصة.
- تُحل النزاعات بشكل فردي دون دعاوى جماعية، وفق الأنظمة المعمول بها.
- أي تنازل عن أي بند يجب أن يكون كتابيًا ولا يُفسر على أنه تنازل عن أي بند آخر.
- إذا أصبح أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على باقي البنود.
- النسخة العربية لهذه الشروط هي النسخة المعتمدة والأساسية عند أي تعارض.
- تُعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
- تحتفظ المنصة بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتُعد الاستمرار في الاستخدام موافقة على التحديثات.
- 📅 آخر تحديث: 2026-06-13
للاستفسارات أو الدعم الفني، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية للمنصة.